Kargo ve Teslimat

Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

Öncelikle üye olurken dolduracağınız üye formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizinle irtibata geçecektir. Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir.

Nasıl sipariş verebilirim?

Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişlerinizi daha kolay takip edebilmek için, sitemize üye olmanızı tavsiye ederiz. İsterseniz oluşturduğunuz üyelik ile isterseniz üye olmadan devam et seçeneği ile ilerleyip satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz renk, beden tercihinizi yapıp “Sepete Ekle” butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha sonrasında sayfamızın sağ üst tarafında bulunan “Sepetim” e tıklayarak, sistemin size soracağı kargo ve teslimat bilgilerinden sonra ödeme bilgilerinizi yazıp siparişinizi verebilirsiniz.

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişleriniz PTT Kargo ile gönderilecektir.

Kargo ücreti ne kadar?

Sitemizde 100 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Türkiye içi tüm şehirler için kargo ücreti sabit 10 TL’dir.

Siparişimi verdim, bundan sonra ne olacak?

Siparişiniz sorunsuz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, sipariş tamamlandığında belirtilen temin süresi içerisinde gelen siparişler kargolanacaktır. Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde kargo firması tarafından size sms yolu ile takip kodu gelecektir. PTT ile gönderilen kargonuzu takip için lütfen seri numarasının başına KP harflerini girin.

Siparişimin durumumu nasıl takip edebilirim?

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişleri üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda bulunan siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Siparişim kargoya verilmiş. Durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde kargo firması tarafından size sms yolu ile takip kodu gelecektir. PTT ile gönderilen kargonuzu takip için (www.ptt.gov.tr) (gonderitakip.ptt.gov.tr) lütfen seri numarasının başına KP harflerini girin.

Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

X